Faaooina avetaavale - e fai si taatele i nei aso galuega. O se numera tele o faalapotopotoga eseese faaaogaina ana auaunaga. Peitai e toaitiiti o le tagata faigaluega ma le, e sili atu, o tagata faigaluega iloa ai o latou aia tatau ma tiutetauave i le galulue faatasi. Ina ia mulimuli ane e leʻi i ai so o se faafitauli, feeseeseaiga, o le galuega kamupani tatau e tatau ona faaiuina i le konekarate galulue tagata faigaluega ma le konekarate galuega, lea o le a atagia nuances uma o le noataga a le gata ai. I le faaopoopo, e tatau ona maua le avetaavale faaooina "avetaavale faaooina faamatalaga Iopu" ma faitauina i latou. E tatau ona matauina ei ai faalapotopotoga taitasi lana lava manaoga taitoatasi, e ao ona mulimulitaia e ala i le avetaavale le faaooina atu. Tiute tauave o le tagata faigaluega faalagolago i le mea kamupani ua auai patino ai mea ia auiliiliga o le mea tonu lava pulega e manaomia ai se tagata faigaluega. Ina ua maea le faitauina o le avetaavale faaooina faamatalaga galuega e tatau ona saini le pepa aloaia talafeagai.
O le autu ofisa faaooina tiutetauave avetaavale ua taua e faapea:
- Faatinoga o pulega uma a le kamupani o poloaiga.
- Utaina o oloa (uta) mai se fale teu oloa.
- Siakiina o le faamaoni ma le lelei o le afifiina ma le oloa.
- Pulea o le meafaigaluega talafeagai mo le felauaiga o oloa.
- Tausia pe utaina ma le laueseina o uta, faapea foi ma vaa.
- nofoaga lelei i le taavale.
- Tuuina atu ai le faiga e teu ai uta e tatau ai.
- Tausiga o uta mai le fale teu oloa i lou taunuuga.
- Tausisia le faasaina categorical o le faaliliuina atu o oloa i isi vaega.
- Tausia waybills.
I le faaopoopo atu i nei tulafono faafoe, taitasi faalapotopotoga ei ai le aia e faaopoopo i le konekarate le tiutetauave nei, o le tulafono talafeagai galuega: e le faaaogaina le taavale faigaluega mo faamoemoega o le tagata lava ia; ia aua neʻi tuua taavale unattended; tapunia o le taavale, ma tuua ai; tausia se faamaumauga o gaoioiga o le lava po o le faaleagaina uta; ona nafa ma le i ai o oloa-felauaiga ma pepa o oloa o lafoga i luga o le uta; troubleshooting i le taimi o galuega; tausia le taavale mama ma le mama; tauaveina faaopoopo galuega auaunaga ma tofiga, na tutuli e le Faatonu Sili Aoao, Sui Faatonu Sili Aoao, Ulu o le Matagaluega o Logistics.
I le faaopoopo atu i le tiute e aofia ai le pou aia tatau faapitoa, e pei o so o se isi galuega. ei ai le aia avetaavale le auina atu i:
- Tagai i le tusi lesona o le talosaga e faasino i mataupu i totonu o ona agavaa.
- E manaomia ai le pulega i le galulue aiaiga talafeagai i le Tulafono o Leipa.
- Ina ia maua le taitaiga o le sese faapitoa o le taavale po o se isi inconveniences i le galuega.
- E manaomia pepa aloaia talafeagai uma e faasino i le uta ma le taavale.
- Tuuina atu i le ulu o fuafuaga e taulima ai le faaletonu i le faagasologa o galuega.
- Iloa e uiga i le faaiuga tau pulega a le kamupani e tusa ai o lana galuega.
I le tulaga o faaletonu o ana noataga, solitulafono, na mafua ai mea ua faaleagaina po o isi faaooina avetaavale e mafai ona aafia i le pulega, noataga tau le va po o le solitulafono.